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Perguntas frequentes (FAQ)

Quando adquire a UrbanAna, recebe acesso vitalício à versão que compra, incluindo todas as actualizações dessa versão principal. Por exemplo, se adquirires a Versão 1, terás acesso vitalício às Versões 1.0, 1.1, 1.2 e assim por diante. O mesmo se aplica a futuras versões principais, como as Versões 2 e 3.

O nosso objetivo é lançar uma nova versão principal de UrbanAna aproximadamente uma vez por ano. Quando compras a versão 1 de UrbanAna, recebes acesso vitalício a essa versão. Não esperes para começar a utilizar UrbanAna.

Sim, se actualizares o teu computador, basta desvincular o teu plano do computador antigo e depois podes utilizá-lo no novo. Podes Gerir a tua licença aqui ou Desativar a tua licença diretamente na aplicação.

Em UrbanAna, damos prioridade à tua satisfação. É por isso que oferecemos uma política de reembolso de 30 dias, sem perguntas. Se, por qualquer razão, não ficares completamente satisfeito com a tua compra, basta informares-nos no prazo de 30 dias e processaremos o teu reembolso rapidamente e sem problemas.

Sim. Contacta-nos através de [email protected] para solicitar um desconto para educação. Disponível para estudantes e educadores.

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