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常见问题（FAQ）

当您购买 UrbanAna 第 1 版时，您将获得该版本的终身访问权。但是，升级到更新的主要版本（如第 2 版）需要支付额外的升级费用。这确保您可以以合理的价格继续使用最新的功能和改进。

我们的目标是大约每年发布一次UrbanAna的新版本。当你购买UrbanAna第1版时，你将获得该版本的终身使用权。不要等待，开始使用UrbanAna吧。

是的，如果您升级了电脑，只需解除旧电脑上的计划绑定，即可在新电脑上使用。您可以在此管理许可证，也可以在应用程序中停用许可证。

在 UrbanAna，我们优先考虑您的满意度。因此，我们提供 30 天无条件退款政策。如果您对购买的产品有任何不满意的地方，只需在 30 天内告知我们，我们将迅速无忧地处理您的退款。

可以。请联系我们[email protected]申请教育折扣。适用于学生、教师和员工。

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